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Social Media Day Uruguay

Social Media Day Uruguay

Las marcas, las organizaciones y todo aquel que tenga algo para contarle al mundo se encuentra con el desafío de presentar contenidos lo suficientemente atractivos para llamar la atención de los usuarios y crear adhesión. ¿Cómo lograr que del gran caudal de información que existe en las redes, nuestro contenido sea el elegido por los internautas?

Durante el Social Media Day Uy 14 expositores compartieron tips, consejos y nuevas tendencias para la gestión de redes sociales mediante contenidos atractivos y que modifican la experiencia del usuario, invitando a su participación.

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¿Qué significa ser emprendedor?

Emprendedora es aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para tomarla y desarrollarla. Es alguien que comienza un proyecto por su propia iniciativa y posee la actitud y aptitud que le permite enfrentar nuevos retos, nuevos proyectos y avanzar un paso más, ir más allá de donde ya ha llegado. El emprendedor se identifica con la idea de innovación y riesgo, porque cree en sus ideas y que es capaz de llevarlas a cabo, de encontrar la manera de materializar sus sueños.

Un emprendedor es aquel que identifica buenas ideas de negocio, aquellas que responden a necesidades reales o solucionan problemas de eventuales clientes, así como también resolver de una forma más rápida o más barata, una necesidad existente.

Conoce la experiencia y consejos de otros emprendedores

Durante 2013 la Escuela Virtual Mercosur (EVM) llevó adelante ciclos de entrevistas a emprendedores que no solo contaron su historia, sino que además brindaron consejos sobre los aspectos a tener en cuenta a la hora de transformar una idea en una empresa.

A través de las notas y videos entérate cuáles son los elementos clave que una tienda online debe tener, aprende a identificar oportunidades, reconocer las tendencias del comercio electrónico  y comprende el comportamiento de los consumidores en la red.

También podrás enterarte de algunos de los programas de apoyo a emprendedores que ofrecen tutorías, seguimiento y consejos para desarrollar tu empresa y, por supuesto, acceder a la oferta educativa de esta plataforma.

 

 

Acerca de EVM

El proyecto Escuela Virtual Mercosur (EVM) es una iniciativa del Mercosur y de la Unión Europea en el marco del proyecto Mercosur Digital para el período 2011-2013, con el fin de desarrollar un programa de capacitación virtual para emprendedores y profesionales de todo tipo de organizaciones de los países miembro y asociados del Mercosur en el ámbito de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. La dirección y gestión del proyecto EVM se adjudicó por licitación internacional al consorcio integrado por la Fundación CEDDET, GIZ, ILCE, CESAR y FUNIBER.

 Experiencias emprendedoras:

Captura de video

Matias Sulzberger – Tienda Nube

 

 

 

Captura del video

Carolina Bañales, Agustina Sartori-AdivseMe Tech

 

 

 

Captura de video

Ignacio Gutiérrez – Virálica

 

 

 

Captura de video

Laura Altshuler – DuoIDB

 

 

Ser emprendedor en Uruguay

Para crear empleo y no buscarlo
Cuando tuve mi primer emprendimiento, si me preguntabas a qué me dedicaba, te respondía que trabajaba para tal o cual cliente. No me reconocía empresario o emprendedor y por eso no sabía que participaba de una comunidad con saberes específicos, que contaba con institucionalidad de apoyo y que para tomara decisiones debía conocer y entender un mercado del que participaba.  En esto es importante asumirse emprendedor y relacionarse para la búsqueda de aliados para realizar su idea o consolidar un proyecto.
En la década pasada el emprendedurismo y el desarrollo del sector privado obtuvo un posicionamiento público y político. Se presenta como una red más organizada y visible (http://www.emprender.com.uy/).
 ¿Concurrir al mercado de trabajo o emprender un proyecto? Al egreso, en muchas universidades, se presentan opciones para los alumnos tanto hacia el mercado de trabajo, con centros de prácticas y salidas laborales (http://bit.ly/rtmlpp), como facilitando un camino de ingreso al ecosistema emprendedor o las propias pre-incubadoras e incubadoras de negocios (http://cie.ort.edu.uy/).
 ¿Cuál puede ser un punto de partida para emprender? Para sintetizarlo subrayaría algunos temas que podemos comenzar por definir:
a)   una idea de negocios,
b)   un equipo emprendedor que reúna las principales capacidades y competencias del corazón del negocio,
c)    un acuerdo de funcionamiento,
d)   información del negocio, conocer a los competidores de acá y del mundo,
e)   tener o construir relaciones con proveedores y potenciales clientes (networking),
f)     un borrador de  plan y presupuesto,
g)    un estimado de mi propia capacidad financiera
h)   y una actitud emprendedora compuesta de varios valores que te blinden.
Para cada uno de estos puntos hay una respuesta el ecosistema. Diría que el comienzo es contar la idea lo mejor posible. ¡Sí hay que contarla! Hay que protegerla pero no esconderla porque muere por inanición.
 Para ser elegibles para los programas de apoyo les recomiendo bajar por escrito todo lo que les propongo como punto de partida. También les invito que se hagan leer sus redacciones porque nada es autoevidente y lo que digan y manden en su postulación a beneficiaros de proyectos debe ser solvente y autónomo.
 Recomiendo comenzar por ir a conversar a Uruguay Fomenta. Si apersonarse y charlar los negocios no se tejen virtualmente. Pidan allí la Guía de para PYMES y estudien el plan de negocios; la pueden descargar aquí.
 Allí les sugerirán pasos a seguir y puertas a golpear. Complementariamente propongo no perder el ojo de los llamados del programa C-Emprendedor  que fortalece las capacidades empresariales invirtiendo en educación emprendedora.  Consulten cuándo estará abierto para Montevideo y estén listos para postular.
 Ingresando a este programa ya sabrán cómo continuar progresando. El principal producto del Programa es un Plan de Negocios para su idea y la capacitación para su formulación. Un plan de negocios de oportunidades de financiamiento en el mercado bancario o en los programas. También el plan da chances para concursar las ideas y obtener fondos de premio.
 Es justo decir que hay muchas vías de acceso al ecosistema y otras herramientas de apoyo.  Hay instituciones excelentes y otras que con sinceridad son una fachada y una pérdida de tiempo. Pidan referencias, el tiempo es la inversión más cara.
 Comenzar reflexivamente
Un único consejo para este camino de ser emprendedor: no comiencen nada sin tener su plan de negocios validado técnicamente. Como decía Dwight Eisenhower “Los planes no sirven para nada, la planificación es imprescindible”.

Para emprender

En la labor de consultoría de comunicación para el impulso de programas e instrumentos de desarrollo, los equipos de trabajo me presentan incertidumbres recurrentes acerca de la afiliación y el posicionamiento de nuevos proyectos. Pienso que quien tiene por delante un proyecto de desarrollo e innovación en el ámbito público o privado tienen algunas dudas propias de un emprendedor. Esta reflexión está pensada a partir de los emprendedores y empresarios que tienen metas de afiliación, fidelidad o mercado.

En función de esto, diseñé esta reflexión acerca de la comunicación interpersonal y el marketing relacional. Procuraré motivar cuestionamientos a partir de la película “El discurso del Rey”; la dinámica -en ocasión de la consultoría- se desarrolló como un debate. La formulé para el Programa de Emprendimientos Corporativos de la Unión de Exportadores del Uruguay, el Banco Interamericano de Desarrollo y el FOMIN; le estoy muy agradecido al equipo de Programa y BID por lo abiertos que fueron a la hora de explorar nuevas formas de reflexión participativa y aprendizaje.

La película que ganara varios Oscar en el 2011, tiene un argumento comunicacional que sirve para extraer lecciones sobre el desarrollo del sector privado. Te invito a formularte algunas preguntas a partir de ella.

¿Cómo puede “El discurso del Rey” enseñarnos a construir nuestra visión estratégica?

Más allá de la sinopsis, el largometraje se podría resumir como una conmovedora historia en que el futuro rey, un hombre con dificultades de comunicación, encuentra su verdadera voz. También la protagoniza un emprendedor, Lionel Logue, que da al problema una valiosa solución mediante medios muy singulares.

En torno a Lionel particularmente, llama la atención cómo se conduce y su forma de relacionamiento. Al ver la película en relación a la comunicación, podemos formularnos estas preguntas: ¿Qué particularidades tiene la práctica de este terapeuta? ¿A qué nivel trabaja la solución a los problemas de comunicación del futuro rey? ¿Cómo gestiona la relación con su cliente-paciente? ¿Cómo construye su metodología y su práctica?

Reposicionar una empresa

La película nos conmueve al narrar cómo el rey logra superar los impedimentos de habla que a su vez -por su rol social- constituye una búsqueda por encontrar su propia voz como monarca.

Hay varias determinantes en esta situación, como el ser parte de la familia real que en cierta medida es “una empresa” y así lo plantean en el argumento. Los protagonistas la definen como un negocio familiar que “va camino a la ruina” entre las guerras y revoluciones que ya derrocaron varias monarquías. El Rey padre ya advertía que los medios de comunicación vinculan mejor a los ciudadanos y aceleran los cambios, reacciones y disidencias frente al poder.

También la impronta del Rey padre es importante para visualizar como un modelo no se puede siempre imitar o reproducir.El nuevo rey deberá manifestar su propio carisma, su propia estrategia y manifestarse con su propia voz. La película es una excelente ficción con ribetes verídicos.

Pensemos en varias situaciones como diseñar una marca, posicionar una innovación como diferencial o el startup de un emprendimiento; se puede decir que siempre involucra el desarrollo de la propia capacidad de expresión.

La asistencia técnica; aprender a ser y aprender haciendo

Por otro lado, tenemos un emprendedor – Lionel- que lleva el negocio que le apasiona de una forma muy peculiar. Muchos de los emprendedores o profesionales liberales que comenzamos nuestra empresa, lo hacemos para desarrollar lo que nos gusta de la forma que preferimos. Emprendemos un proyecto profesional porque al menos suponemos que contamos con una respuesta competitiva y eficiente a una necesidad genuina. A su vez, en los proyectos que son pioneros y traen propuestas de cambio cultural, la innovación metodológica y el definir su propia identidad se les impone tal como a cualquier emprendedor. Es necesario diseñar una marca que le destaque y sintetice o resuma.

Para esto, los primeros 5 clientes son siempre nuestros maestros.

Calidad con compromiso

Frente a quien pronto será el Rey, Lionel muestra absoluta confianza en su “encare terapéutico” o metodología. Lo poco ortodoxo de sus métodos provoca continuos cuestionamientos. Sin embargo, Lionel lleva el proceso con total confianza y siendo consecuente; muestra un absoluto compromiso con los resultados y su metodología.

A los efectos de las ventas, cuestionémonos: ¿por qué Lionel no brinda algo más ligero, diluido o masivo?

Se puede suponer que una terapia no personalizada fracasaría. En el largo plazo, Lionel no podría gozar de resultados extraordinarios y por tanto, de una buena reputación social que se propague de boca a boca.

Dejalo ir

En su primer encuentro, Bertie, el futuro rey, se frustra ante las inusuales técnicas utilizadas por Lionel. Bertie se enoja y no se embarca en este proyecto. Lionel no le persigue ni le ruega. No ofrece rebajas en su metodología, ni insiste. Con el tiempo, Bertie elige este proyecto consciente de que Lionel ofrece algo único que puede dar una respuesta singular al problema y dar un nuevo horizonte al futuro. Bertie regresa.

Se puede estar ansioso con un proyecto entre manos en el que creemos y al que buscamos afiliar. Existe la tentación de conducirse por supuestos, interpretar reacciones o sobredimensionar gestos e intentar conducir hacia la venta o afiliación a cualquier precio. Tener confianza en el trabajo bien hecho y dejar ir a quien no está receptivo es una opción clave, pero no lo hagamos sin revisarnos, sin una estrategiade marketing en la que ubicarnos.

Es un asunto personal

Lionel informó a su paciente-cliente sobre aspectos centrales de su planteo. Más tarde, se estableció una comunicación y se pusieron sobre la mesa cuestiones “sensibles” que podían afectar el proceso. Y finalmente, el terreno de la práctica es el nivel emocional.

Lionel se esfuerza para crear un ambiente relajado de confianza entre seres humanos que puedan sentirse como iguales y donde cuenta mucho entender la historia emocional de un cliente. Conocer el contexto del cliente permite acceder a la solución y dar forma particular a la metodología aplicada.

Al llevar adelante el proyecto, no se dará una relación humana a menos que se plantee entre las prioridades estratégicas. La forma de conectar a nivel personal puede ser a través de un relato acerca de cómo se gestó el proyecto, su equipo, su empresa y su espíritu emprendedor y las expectativas.

Es relevante entender quién es –en el nivel personal- el potencial afiliado. ¿Qué le apasiona? ¿A qué le teme? ¿Qué desea o visiona para su organización? ¿Por qué se embarcaría junto a nosotros en algo así?

No se trata de una amistad sino un vínculo genuino que resulta de encontrar el “approach” indicado.

Los resultados son las mejores credenciales

Un giro dramático importante en la película es cuando se descubre que Lionel no es un médico o un terapeuta acreditado y entrenado en la academia. Bertie se molesta al punto de comprometer la relación.

Cuando Lionel habla con pasión acerca de cómo construyó su práctica y sus resultados, las credenciales resultaron poco importantes. Al final del día, la reputación y los resultados alcanzados son lo que más cuenta.

Bertie es un cliente valiente pero aquí, mi héroe es Lionel, que con responsabilidad, delicadeza y pasión puso en marcha un proyecto que creó nuevos horizontes.

 

 

Cómo crear, valorar, proteger y usar sus marcas y patentes desde que se emprende el negocio

En el marco de las actividades de fortalecimiento que plantea el Programa Empresario-Emprendedor de la Cámara de Industrias del Uruguay, se realizó un taller con el apoyo de la Dirección Nacional de Propiedad Industrial del Ministerio de Industria, Energía y Minería y Grupo Pértiga.

En la actividad expusieron la Esc. Gabriela Espárrago, examinadora de marcas de DNPI, la Ing. Quím. Sandra Varela, examinadora de patentes de DNPI, la Dra. Cristina Dartayete, Coordinadora de la Red Nacional de Propiedad Intelectual y el Lic. Diego Tarallo, comunicador y socio en grupo Pértiga, quien presentara la perspectiva del branding, la comunicación y el marketing.

Las reglas claras

Para comenzar se expuso el marco regulatorio y los procesos de registro de marcas y patentes. Se presentaron casos para problematizar los aspectos regulatorios ligados a los emprendimientos. Desde la comunicación, se describieron las marcas como una síntesis mental que opera dentro de categorías sociales para el consumo. Se explicaron las posibilidades de diseño, medición y gestión del desempeño de una marca. >>> Branding básico >>> Preguntas frecuentes sobre regulación de marcas en Uruguay

Marcar y patentar

Seguidamente, se trabajó en modalidad de taller junto a un facilitador de Grupo Pértiga y un experto, conformando grupos de consulta sobre marca o patente. En el correr de la mañana se fueron formulando y atendiendo los problemas concretos de estas nuevas empresas que pertenecen a rubros tales como textil, vestimenta e indumentaria, alimentos, software, nanotecnología, publicidad y herrería de obra. >>> Sepa cómo registrar su marca en Uruguay

La propuesta del Programa Empresario-Emprendedor relaciona y pone a cooperar a empresarios de la industria que cuentan con trayectoria junto a nuevos emprendedores innovadores. La forma de trabajo comprende reuniones mensuales de “duplas” de mentor y emprendedor y talleres trimestrales sobre barreras y temáticas de interés común.

Para consultar a la DNPI

>>> : www.­dnpi.­gub.­uy, Rincón 719, Montevideo; teléfono: 2 900.06.58; correo-e: consultas@dnpi.miem.gub.uy