En la década de los 90, la pediatría intensiva y neonatología en Uruguay se unieron en una sociedad científica y gremial, la SUNPI. Juntos, habían enfrentado diversos desafíos en términos de integración, formación y asistencia a lo largo de sus treinta años de existencia. Sin embargo, recientemente, experimentaron una crisis institucional y un quiebre generacional severo, lo que marcó un cambio significativo en su historia. Fue en ese momento cuando la nueva directiva decidió convocarnos para fortalecer sus capacidades de gestión, desarrollar una proyección estratégica y planificar un futuro más prometedor ✨
Marco estratégico
Nuestro punto de partida fue trabajar con los directivos para definir un nuevo propósito, una renovada razón de ser que inspirara una visión fraterna, futurista y ambiciosa. Además, buscamos establecer un marco que nos permitiera alcanzar objetivos de manera gradual, pero con resultados tangibles, generando indicadores para medir nuestro progreso.
Para lograrlo, diseñamos nuevos espacios de trabajo virtuales y asincrónicos, y entablamos diálogos con los diferentes profesionales y generaciones que conformaban los equipos de salud, con el fin de comprender sus necesidades y expectativas 🌟
Censo y medición de opinión
Llevamos a cabo un sondeo y una medición de opinión basados en un reconocido enfoque internacional de estimación del estrés y condiciones para el #síndromedeburnout, lo cual nos proporcionó una visión clara de los problemas existentes, así como ideas sobre las trayectorias profesionales y las condiciones de trabajo.
Utilizando los resultados de esta investigación, desarrollamos un plan de transformación cultural y organizacional que buscaba integrar a especialistas, equipos y familias en la asistencia brindada. En este sentido, nos apoyamos en herramientas de comunicación no violenta, psicología y cambio organizacional para mejorar tanto la #seguridadasistencial como la ocupacional. 📊🌱
Formación profesional continua y transformación digital
Además, creamos una estrategia de formación continua y transformación digital. Desarrollamos una plataforma web de servicios de información que respalda el plan y los vínculos necesarios. Coordinamos entornos colaborativos de trabajo y brindamos acompañamiento durante el proceso de cambio, ofreciendo formación en habilidades directivas.
Con el objetivo de fortalecer la percepción de reorganización, nos propusimos dejar un legado tangible y una plataforma para la presencialidad: un proyecto para la constitución y diseño de una nueva sede social en modalidad cowork, la cual pudimos ubicar en el hospital de referencia.
Gracias al patrocinio de empresas de tecnología, también obtuvimos licencias y proporcionamos a la SUNPI tecnología de vanguardia que revolucionó las comunicaciones, la administración de registros y los procesos de la secretaría.🏢🚀
Plan estratégico 2023-25
El plan de la SUNPI, en el cual hemos trabajado arduamente, cuenta con una serie de indicadores que permitirán monitorear progreso y una hoja de ruta para los próximos tres años de trabajo. Los invitamos a estudiar este plan y a embarcarse junto con su organización en el camino de la planificación y la innovación. 📈🚀
Durante este trayecto, tuvimos el placer de conocer a un presidente y a un equipo directivo sensibles, ambiciosos y visionarios. Nos contagiaron su entusiasmo por brindar a las niñas, niños y adolescentes las mejores condiciones para nacer y crecer. Fue un verdadero gusto trabajar junto a ellos y ser parte de esta historia de superación en el ámbito de la pediatría intensiva y neonatología. 💫🤝